Home / Chính sách bảo hành & Đổi Trả

Chính sách bảo hành & Đổi Trả

Thông Tin Bảo Hành – Đổi Trả

I. Quy định mua vé:

  1. Quý khách hàng mua vé tại văn phòng 268 Cộng Hòa, phường 13, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh hoặc có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng. (Xem thông tin ngân hàng)
    • Quý khách vui lòng gọi đến tổng đài: 19009227 – Nhánh 4 để biết giá vé và giờ khởi hành trước khi chuyển khoản.
    • Vui lòng chuyển cùng tài khoản ngân hàng để du lịch Thái Dương nhận tiền chuyển khoản nhanh hơn, đảm bảo giá vé và hành trình đi của quý khách chính xác.
    • Khi chuyển khoản xong quý khách vui lòng gọi lại xác nhận với nhân viên bán vé.
    • Nội dung chuyển khoản: “SDT” + “mua vé xe đi Campuchia”.
    • Trường hợp quý khách thanh toán không đủ số tiền quy định, vui lòng thanh toán phần còn lại hoàn tất để nhân viên bán vé xuất vé.
  2. Chúng tôi không giữ vé qua điện thoại, website dưới bất kỳ hình thức nào.

II. Quy định trả vé

Ngày thường

1 – Thời gian trả vé trước 7 ngày kể từ ngày đi trên vé, Lệ phí trả vé là 50% giá vé.

2 – Thời gian đổi vé trước 3 ngày kể từ ngày đi trên vé, Lệ phí đổi vé là 10% giá vé + chênh lệch (nếu có).

3 – Hành khách đến đổi, trả vé sau thời gian quy định trên sẽ không được giải quyết (hệ thống trả vé tự động khóa lại).

Ngày lễ, tết, hè (Thông tin chi tiết liên hệ nhân viên văn phòng)

1 – Vé sẽ không hoàn, không đổi dưới bất kỳ hình thức nào.

2 – Vui lòng đọc kỹ thông tin trên vé.